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近日，两则城市治理规模的新闻天元证券开板_低息配资灵活方案定制，委果同期引起网民热议。
一个是，一位被称为“卷尺哥”的深圳平日市民，两年来发布了千余条给群众能力“找茬”的视频。所指问题尽然大多被关系部门“秒整改”，“深圳市政也太听劝了”的话题因此登上热搜。
另一个相通是在深圳，当地光明区住户投诉社区网格员常常上门或打电话条件添加微信，对其日常生涯形成影响；还有宝安区住户反应，为什么场合社区网格员“每个月都要查一次房”？
两则本无关联的新闻，差异折射出各人对城市治理“温度”与“圭表”的感知和盼望。
“卷尺哥”的“找茬”可谓城市治理的试金石，深圳在这场“磨练”中交上了及格答卷。前者反应的问题，平均3天内能得到有用处理，有的致使今日治理。这种良性互动赢得外界好评，网友奖饰这是城市治理的“深圳速率”与“深圳温度”。
市政部门的“听劝”，并非仅仅气派上的谦恭，而是有着塌实的机制、轨制因循。深圳市官员暴露，该市有一套“盯着民生事项”的平台和机制。全网关系深圳的大小事项，无论提议还是投诉，都会实时被发现、跟进。
这种机制意味着政务做事从被迫响应变为“被迫+主动”兼顾发力。“秒整改”背后不是“挑升有带领盯着‘卷尺哥’的账号”，也不是媒体关注压力下的偶尔“造假”，而是一种高效开动、多部门配合的做事常态。
比较之下，网格员被投诉质疑的事件，则线路出城市下层治理中欠缺的一面。
凭证深圳市社会竖立“织网工程”的规矩，网格员即“网格信息员”，主要矜重动态采集网格内的实有东谈主口、法东谈主（机构）、房屋、城市部件等基础信息以及市（区）联系单元的业务信息、矛盾纠纷和问题隐患等事件信息，实时核实住户、法东谈主（机构）主动申诉的信息，并为社区住户提供力所能及的便民做事。
针对市民投诉，联系街谈办薪金称，网格员主动添加住户微信，是为了鼓吹鸠合宣传、住户做事与民情网罗等责任关隘前移，教会信息传递的精确度和针对性；查房(信息登记)频度依据联系条件而定。
可见，网格员轨制想象及责任起点都是好的，但实行效果与市民体验产生了偏差，反应出具体实行历程的待完善之处。在笔者看来，其中最主要的少许是：摆正政府与各人的位置，厘清治理与做事的关系。
“卷尺哥”案例中，市民是诉求的主动发起方，政府是响应方。市民嗅觉我方被醉心，参与感得到自负。而在网格员事件中，政府是做事的主动发起方，市民成了被迫承袭者。当做事短缺精确度，就容易异化为扰民。
对城市治理者而言，上述两则新闻至少带来三点启示，它们共同勾画出打造做事型政府、竖立好意思好城市的势必旅途——
其一，从“治理”到“治理”，构建响应型政府。“卷尺哥”的卷尺，测量出的不仅是市政能力的过错，更是市民对城市治理的参与珍重。当地联系部门莫得因其“东谈主微言轻”而疏远，而是主动响应、快速整改，这是赢得赞赏的最进攻原因。
其二，主持“主动”与“扰民”的治理范围。网格员添加住户微信、常常上门，初志是鼓吹责任关隘前移，提供更实时到位的做事。但高超的初志因为短缺对细节的主持，效果变成了几近于“扰民”。下层治理中雷同“陷坑”比比王人是，需要城市治理者时常处处留意。
其三，于轻微处见真章，鼓吹细密化治理。“卷尺哥”关注的井盖高差、坡谈宽度、盲谈阻断等问题，看似是连城之璧的小事，却凯旋关系到市民的日常体验与安全。当地联系部门不因事小而不为，体现出细密化治理的取向。
城市由市民和城市治理者共同打造。领关系心、珍重并积极参与竖立的市民，以及“听劝”、高效、水菜不交的治理者，才能建树好意思好、幸福、伟大的城市。但愿由深圳两则新闻引出的关乎城市治理的想考，能给更多的城市和市民以启迪。
（作家系第一财经裁剪）
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